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未来健康医疗档案
本设计以电子病历为研究对象,通过调研分析、原型测试的研究过程,提出了面向专科医生的未来医疗健康档案原型。作者提出了基于未来3-5年就医场景下的新式病历系统,即未来健康档案,该档案包括了基于人工智能的收集人类日常生活健康数据的收集方式,对健康数据的可视化呈现及关键内容提取,病人自出生以来的病史、过敏史等关键信息的分层呈现,每次医院就医的记录整合和呈现以及人工智能所作出的建议等。在以新式健康档案为基础上,设计患者到医生-护士-医院技师等各职能部门的新式沟通流程及数据收集方式。通过新式的病历,降低医患沟通成本,提高医生诊断效率,同时增加病人对自身状况的理解,配合医院的程度。 在新式健康档案的帮助下,可以更加方便的统一管理城市医疗数据,监测居民健康水平;医生也可以增加工作效率,病人可以更好的管理自己的健康和生活。 通过健康档案原型的制作来让观众理解人工智能影响下的未来健康档案的基本工作思路和原理。旨在通过此服务流程的设计,对未来基于人工智能的城市医疗系统进行展望和猜想,为未来对此方向感兴趣的研究者提供思路和借鉴。
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参与者:朱家慧

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服务设计研究所2016年鉴